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Bonussystem

 
 
Profitieren Sie bei jedem Einkauf mit unseren Bonusprogrammen. Je mehr Sie bei uns einkaufen, desto mehr profitieren Sie von Gutscheinen!
 
Eshop:
Mit jeder bezahlten Bestellung erhalten Sie pro Franken Warenwert 1 Bonuspunkt.
1 Bonuspunkt entspricht 5 Rappen und somit einem Rabatt von 5%! Sobald Sie 500 Bonuspunkte erreicht haben, bekommen Sie automatisch einen Gutschein in Höhe von Fr. 25.00 oder höher (je nach erreichter Punktezahl), den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können.
 
Beachten Sie aber bitte, dass der Gutschein nur eingelöst werden kann, wenn der Warenwert mindestens so hoch ist, wie der Gutschein, also mindestens Fr. 25.00.  
 
Die Punkte für eine Bestellung werden erst gutgeschrieben, wenn die Bestellung bezahlt ist und durch uns als bezahlt eingetragen wird. Sie bekommen für jede Punktegutschrift eine email mit dem aktuellen Punktestand. Sie können auch jeder Zeit den Punktestand unter Mein Konto einsehen. Gutscheine einlösen können Sie im Bestellschritt 1.

Wird nicht der exakte Rechnungsbetrag einbezahlt, also zu wenig, gibt es keine Bonuspunkte. Ebenfalls keine Punkte gibt es, wenn die Bestellnummer beim Zahlungsvermerk nicht angegeben ist oder die Zahlung erst 7 Tage oder später nach Bestellaufgabe bei uns eintrifft. Ein Anspruch auf die Punkte durch Nachzahlen des fehlenden Betrages oder durch nachträgliches Angeben der Bestellnummer besteht nicht.  
 
Barauszahlungen der Gutscheine sind nicht möglich. Für Versandkosten gibt es keine Punkte. Kunden wie Händler oder Universitäten, welche von Sonderrabatten profitieren, haben keinen Anspruch auf Bonuspunkte.
 
 
Beachten Sie bitte, dass Ihr Benutzerkonto gelöscht wird, wenn eine Bestellung nicht bezahlt wird und auf unsere Zahlungserinnerung keine Reaktion kommt. Auch wird das Benutzerkonto gelöscht, wenn Ihre emails als unzustellbar an uns zurückkommen. Gesammelte Punkte sind dann verloren und können nicht wieder verlangt werden. Falls Sie der Meinung sind, dass Sie für eine Bestellung fälschlicherweise keine Punkte bekommen haben, muss uns dies innert 10 Tagen nach Ausführung der Bestellung mitgeteilt werden, ansonsten können wir infolge der grossen Masse an Paketen nichts mehr nachvollziehen.

 

Kunden, welche ohne Registrierung (Kundenkonto) bestellen, bekommen zwar ein email mit Bonuspunkten,  können diese aber nicht einlösen, da unser System diese bei einer erneuten Bestellung wieder auf Null zurück stellt, da sie keinem Kundenkonto zugewiesen werden können.

 
 
Laden in Dübendorf:
Sobald Sie mindestens Fr. 500.- Umsatz überschritten haben, schaltet unser Kassensystem eine Gutschrift in Höhe von ca. Fr. 25.- (je nach Punktezahl) für Ihren nächsten Einkauf frei bzw. wird jeder darauf folgende Einkauf von dieser Gutschrift abgezogen, bis diese aufgebraucht ist. Dies entspricht einem Rabatt von 5%!

Jede Karte hat eine Nummer, ein Strichcode und ist auf Ihren Namen registriert.
Die Karte können Sie für Fr. 10.- im Laden beziehen. Es handelt sich um eine hochwertige, attraktive Plastikkarte.
 
Die Karte muss unaufgefordert vor Bezahlung im Laden an der Kasse vorgewiesen werden. Nachträgliche Punktegutschriften sind leider technisch nicht möglich!
 
Barauszahlungen der Gutscheine sind nicht möglich.
 
Sollten Sie die Karte verlieren, sind die Daten und Umsätze natürlich im Kassensystem gespeichert und Sie können eine neue Karte beziehen.

Bonuskartenbesitzer können zudem von einem zusätzlichem Sofortrabatt profitieren. Kunden mit Bonuskarte, welche mindestens einmal pro Woche bei Reptile Food in Dübendorf Futtertiere einkaufen, bekommen auf die Ladenpreise 10% Sofortrabatt für Futterinsekten in Dosen und 5% auf Grossmengen wie z.B. 50er oder 100er Kartons Heuschrecken oder Grillen/Heimchen ab 125 Stück. Dieser Zusatzrabatt wird nur auf Verlangen freigeschaltet, da er manuell aktiviert werden muss.