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News Januar 2020

In letzter Zeit bekommen wir öfters Meldungen von Kunden (in letzter Zeit vorwiegend aus der Westschweiz), dass Pakete teils sehr spät ankommen, manchmal Tage später. Auch heute sind 3 Express Pakete nicht zugestellt worden und werden es voraussichtlich erst Morgen, wie wir soeben bei einer Überprüfung der Trackingnummern gesehen haben.
 
Leider liegt dies nicht an uns und leider übernimmt die Post, welche für das Desaster verantwortlich ist, auch keine Schäden bzw. Verantwortung. Wir verlieren leider so laufend Kunden, obwohl wir nichts dafür können. Wir sind seit 2 Wochen mit der Post in Kontakt, nach einiger Zeit hat sich auch jemand gemeldet und zugegeben, dass vorwiegend in der Westschweiz ein Problem besteht. Wie, wann und ob die Post dieses Problem lösen kann, wissen wir leider nicht.
 
Wir möchten aber hiermit mitteilen, dass wir nicht untätig sind und auf Offerten von anderen Transportunternehmen warten. Es kann gut sein, dass schon bald nicht mehr die Post unsere Pakete ausliefert, sondern DPD oder ein anderes Unternehmen. Oder je nachdem werden wir beide Unternehmen ins Angebot nehmen, DPD für Städte (da haben wir am Meisten Probleme mit der Post) und die Post für die Randregionen. Sobald wir näheres wissen, werden wir weiter informieren.
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