Leider ist die Post im Moment extrem überlastet, deshalb kann es teilweise vorkommen, dass Pakete verspätet ankommen, vorwiegend in der Westschweiz gibt es massive Probleme. Wenn es dadurch zu Schäden kommt, können wir keine Haftung übernehmen, da der Fehler bei der Post liegt. Auch die Post übernimmt leider keine Haftung. Wir empfehlen momentan nur zu bestellen, wenn es nicht anders geht oder noch besser, wer kann, soll es abholen. Die französische Webseite wurde bis auf weiteres deaktiviert, da wir laufend Reklamationen bekommen von dort und uns teilweise vorgeworfen wird, dass wir unverantwortungslos weiter Insekten versenden. Nur muss man bedenken, dass es Kunden gibt, die darauf angewiesen sind und 90% der Pakete einwandfrei angekommen sind in den letzten 2 Wochen. Aber da wir Emails nur in Deutsch und Englisch beantworten können und momentan leider täglich mehrheitlich Emails auf französisch eintreffen, wird ab jetzt der Shop bis auf weiteres nur noch in Deutsch online sein. Bitte habt auch Verständnis, dass bis auf Weiteres das Telefon nicht mehr bedient wird, da uns einfach die Zeit fehlt und wir uns auf den Versand und die Auslieferungen konzentrieren müssen, da wir momentan auch viele Zubehörpakete laufend packen müssen.
