Express Versand für Frostfutter neu am Dienstag statt Montag, weil die Post am Montag wegen dem Wochenende meistens viel mehr Pakete verarbeiten muss, als die Tage danach. Deshalb ist das Risiko einer Fehlleitung grösser. Im Normalfall ist die Ware auch nach 2 Tagen noch gefroren, sollte es zu einer Verzögerung kommen, ausser bei sehr kleinen Mengen.


Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass wir nicht für Verspätungen und allfällige Schäden haften, da die Post als externes Transport-Unternehmen verantwortlich wäre, dies jedoch laut ihren AGB's ablehnt. Wem das nicht klar ist und das Risiko nicht übernehmen will, soll bitte die Ware abholen oder woanders bestellen, obwohl alle Händler das gleich handhaben, aber dann müssen wir nicht mit verärgerten Kunden sinnlos diskutieren und erklären, dass wir selber nicht bei der Post arbeiten und nichts dafür können.


Abholung

Informationen zur Abholung bzw. Lieferung ins Schörli 30

Abholung als Versandart erscheint nur bei eingeloggten Kunden und bei den meisten Kunden (bis auf alle 8000-8999er PLZ)  nur, wenn als Lieferadresse Im Schörli 30, 8600 Dübendorf eingeben wurde (je nachdem als zweite Lieferadresse erfassen). Wird als Zahlart Vorkasse gewählt, erscheint die Abholung nicht. Montags keine Abholungen möglich!

Da unser Lager in einer Zone ist, welches nur ruhiges Gewerbe ohne Laufkundschaft zulässt, ist eine Abholung direkt bei uns nicht möglich. Aber wir bieten Im Schörli 30, GANZ HINTEN im Areal auf der rechten Seite beim Storenhändler Bochicchio (Rückseite des Gebäudes) auf dem Parkplatz jeweils eine Abholmöglichkeit an. Der Verkauf findet direkt ab Fahrzeug (grauer Hyundai) statt. Bitte unbedingt pünktlich erscheinen, andernfalls sind wir nicht mehr auf dem Areal. Sollten Sie Verspätung haben, rufen Sie uns bitte an (vor der abgemachten Zeit) oder schreiben Sie ein WhatsApp, damit wir warten oder einen anderen Termin abmachen können. 

Futterinsekten versenden wir nur über die Post. Wird trotzdem eine Abholung von bereits bestellten Insekten verlangt, wird das bereits bezahlte Porto als Lieferkosten für den zusätzlichen Aufwand einbehalten.

Um zu bestellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • via E-Mail (Im Betreff ABHOLUNG reinschreiben) oder WhatsApp auf 076 510 29 20 (SMS werden nicht gelesen)
  • über den E-Shop 

Wer eine ordentliche Quittung braucht, muss über den E-Shop bestellen. andernfalls gibt es keinen Beleg, da wir das dann in den gemischten Monatsumsatz einbuchen. Wird Barbezahlung gewünscht und danach trotzdem ein Beleg verlangt, verrechnen wir für dieses Zusatzaufwand Fr. 20.00. Die Bestellung muss innerhalb 7 Tagen abgeholt werden, ansonsten wird die Bestellung durch uns storniert, für bereits entstandene Zahlungsgebühren und den Aufwand werden Fr. 5.00 abgezogen.

Per Telefon nehmen wir normalerweise keine Bestellungen an (ausser Stammkunden). Jede Bestellung muss schriftlich eintreffen.

Bei Bestellungen unter Fr. 100.00 Warenwert wird ein Aufschlag von Fr. 5.00 für den Aufwand (Fahrt- und Treibstoffkosten, Zeitaufwand etc.) verrechnet, welcher als Versandkosten auf dem Beleg ausgewiesen wird. Für Abholungen am Samstag um 10:00 Uhr wird nichts verrechnet.

Mindestbestellung ist Fr. 25.00, alles darunter wird als Kleinmengenzuschlag verrechnet.

Achten Sie auf dieses Auto auf dem Abholareal!

Reptile-Food.ch Auto

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