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À l'avenir, nous ne proposerons plus d'emballages spéciaux pour les colis contenant des insectes vivants destinés à l'alimentation. Nous recommandons de commander 1 à 3 de nos puissants Heat Packs par commande, en fonction du volume commandé. Ceux-ci réchauffent bien le colis et, dans des conditions normales, la chaleur est conservée jusqu'à la livraison. Le coût des emballages spéciaux est tout simplement trop élevé et nous ne pouvons même plus répercuter le prix de revient sans nous entendre dire que c'est trop cher. Bien entendu, nous isolerons les colis avec du papier journal dans la mesure du possible, si nous le jugeons nécessaire.

Avec la mise en ligne prochaine du nouveau site web, toutes les commandes passées jusqu'à présent ne seront PAS transférées vers le nouveau système. Si vous avez encore besoin d'une facture imprimée ou enregistrée, vous devez donc impérativement le faire dès maintenant ! La raison en est que les anciens liens, tels que les anciens modes d'expédition, les modes de paiement (Saferpay, Paypal, etc.) et les articles supprimés, ne seront plus valables. De plus, nous voulons à nouveau avoir une bonne vue d'ensemble.

Comme nous avons trouvé un nouveau fournisseur proposant des produits utiles et de qualité pour la terrariophilie, notre gamme s'élargit constamment. Certains articles, tels que les terrariums, ne peuvent toutefois être retirés qu'après précommande.

Après une longue phase de planification, notre nouveau site web est enfin en cours de réalisation, ce qui entraîne des modifications et des ajustements constants dans la boutique. Nous procédons actuellement à la liquidation des articles que nous ne commercialisons plus. Plus vite nous aurons fait de la place dans notre entrepôt, plus vite nous pourrons ajouter de nouveaux articles à notre gamme. Aidez-nous donc à vider notre entrepôt. :-)

De plus, les aliments congelés et les aliments vivants ne doivent désormais plus être commandés séparément. En fonction du volume et du poids des aliments congelés, nous envoyons 2 colis, mais les aliments vivants ne sont pas envoyés par express, mais par courrier A. Dans tous les cas, les commandes mixtes ne sont expédiées qu'un seul jour, le lundi soir. Sinon, les commandes doivent être passées séparément, comme d'habitude.

Les frais d'expédition ont également été ajustés. À partir d'une valeur marchande de 50,00 CHF, nous ne facturons plus que 7,90 CHF au lieu de 9,90 CHF pour les colis Prio, et la livraison est gratuite à partir de 100,00 CHF. Pour les envois express, une boîte isotherme avec des blocs réfrigérants est incluse dans les frais d'expédition pour 8,90 CHF.