Délais de commande
Délais de commande et options d'expédition
La commande minimale est de 25,00 CHF. En dessous de ce montant, un supplément pour petite quantité sera facturé pour la différence.
La plupart des insectes alimentaires (y compris tous les articles portant la mention "entrepôt externe") doivent être commandés avant le samedi à 09h00 afin que nous ayons tout en stock le lundi.
Nous expédions les insectes destinés à l'alimentation principalement le lundi. Selon les cas, nous recevrons une livraison de notre autre fournisseur mercredi, puis nous expédierons à nouveau des insectes comestibles.Afin que les insectes destinés à l'alimentation soient commandés auprès de notre fournisseur, la commande doit être payée avant le vendredi. Les insectes en stock sont également expédiés le mardi et/ou le mercredi, mais les commandes doivent nous parvenir avant 9h00. Les stocks changent toutefois en permanence et l'expédition n'est garantie que si la commande est passée suffisamment tôt. Les insectes en stock ne sont pas toujours disponibles en quantités suffisantes. Il ne s'agit généralement que de quelques boîtes ou de boîtes individuelles.
Les aliments congelés sont généralement tous en stock. Nous recevons toutes les quelques semaines une livraison fraîche de tous les aliments congelés. Nous disposons d'un très grand entrepôt (chambre froide d'environ 11 m3) et avons en stock plusieurs centaines, voire plusieurs milliers d'animaux de la plupart des tailles. Les commandes d'aliments congelés doivent nous parvenir la veille de l'expédition afin que celle-ci puisse être garantie. Dans le cas contraire, l'expédition sera retardée d'une semaine. Veuillez également noter que plus nous recevons la commande tôt, plus la boîte en polystyrène emballée reste longtemps dans la chambre froide et gèle complètement à -20 °C. En été, cela peut représenter une différence de 10 °C par rapport à la nourriture congelée emballée à température ambiante. Dans tous les cas, nous emballons les colis dans la chambre froide dans la mesure du possible.
Nous utilisons des boîtes en polystyrène premium particulièrement épaisses ou, depuis peu, des boîtes isolantes en paille, qui sont 100 % compostables, auxquelles nous ajoutons plusieurs blocs réfrigérants. Ainsi, même les petites quantités arrivent généralement congelées.