Enlèvement

Informations sur l'enlèvement ou la livraison à Schörli 30 (aliments congelés UNIQUEMENT !)

L'enlèvement n'est possible que sur rendez-vous et seulement à partir de commandes d'une valeur de Fr. 150.00. Des frais d'enlèvement ou de manutention de Fr. 5.00 seront facturés jusqu'à une valeur de Fr. 150.00, si nous faisons une exception avec la valeur minimale de commande (pour les commandes par WhatsApp ou par e-mail avec paiement en espèces, la commande minimale est de Fr. 100.00).

L'enlèvement comme mode d'expédition n'apparaît que pour les clients connectés et pour la plupart des clients (à l'exception de tous les codes postaux de 8000 à 8999) que si l'adresse de livraison est Im Schörli 30, 8600 Dübendorf (selon le cas, saisir une deuxième adresse de livraison). Si le mode de paiement choisi est le paiement anticipé, l'enlèvement n'apparaît pas. Aucun enlèvement n'est possible le lundi.

Comme notre entrepôt se trouve dans une zone qui n'autorise que les commerces calmes sans clientèle de passage, il n'est pas possible de venir chercher les marchandises directement chez nous. Mais nous proposons une possibilité d'enlèvement au Schörli 30, tout au fond de l'aire, sur le côté droit, chez le marchand de stores Bochicchio (derrière le bâtiment), sur le parking. La vente se fait directement à partir du véhicule (Hyundai gris). Veuillez impérativement arriver à l'heure, sinon nous ne serons plus sur le site. Si vous êtes en retard, veuillez nous appeler (avant l'heure convenue) ou nous envoyer un WhatsApp afin que nous puissions attendre ou convenir d'un autre rendez-vous. En cas d'absence, la commande sera annulée avec frais, 20 francs seront déduits du montant total pour les frais occasionnés et le montant restant sera remboursé.

Nous n'envoyons les insectes alimentaires que par la poste. Si un retrait d'insectes déjà commandés est malgré tout demandé, les frais de port déjà payés seront retenus comme frais de livraison pour la dépense supplémentaire.

Pour commander, vous avez les possibilités suivantes :

• par e-mail (écrire dans l'objet ENLEVEMENT)
• ou par WhatsApp au 076 510 29 20, les deux uniquement en cas de paiement en espèces (les SMS ne sont pas lus).
• via l'e-shop à partir de Fr. 150.00 de valeur de marchandise.

Les personnes qui ont besoin d'une quittance en bonne et due forme doivent commander via l'e-shop. Sinon, il n'y a pas de quittance, car nous comptabilisons alors cela dans le chiffre d'affaires mensuel mixte. Si le paiement en espèces est souhaité et qu'un justificatif est tout de même demandé par la suite, nous facturons Fr. 20.00 pour ce travail supplémentaire. La commande doit être retirée dans les 7 jours, sinon nous l'annulons et nous déduisons Fr. 5.00 pour les frais de paiement déjà occasionnés et le travail.

Nous n'acceptons normalement pas de commandes par téléphone (sauf pour les clients réguliers). Toute commande doit nous parvenir par écrit.

Les commandes doivent être passées la veille.

Faites attention à cette voiture sur l'aire d'enlèvement !