Temps de commande

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Heures de commande & options d'expédition


La commande minimale est de Fr. 20.00, en dessous de ce montant, un supplément pour petite quantité est facturé pour la différence.

La plupart des insectes alimentaires (y compris tous les articles portant la mention "stock externe") doivent être commandés jusqu'au samedi à 09h00, afin que nous ayons tout en stock le lundi. Nous n'expédions les insectes alimentaires que le lundi. C'est pourquoi la commande doit être payée avant cette date, sinon les insectes seront vendus à quelqu'un d'autre. Les insectes en stock sont également envoyés le mardi et/ou le mercredi, mais les commandes doivent être passées avant 12h00. Les stocks changent cependant constamment et l'expédition n'est garantie que si la commande est passée suffisamment tôt. Les insectes en stock ne sont pas toujours disponibles en quantités suffisantes. La plupart du temps, il n'y a que quelques boîtes ou des boîtes individuelles.

Les aliments congelés sont généralement disponibles en stock. Nous recevons tous les aliments congelés fraîchement livrés toutes les quelques semaines. Nous disposons d'un très grand stock (cellule de congélation d'environ 11 m3) et de plusieurs centaines à plusieurs milliers d'animaux de la plupart des tailles. Les commandes d'aliments congelés doivent être passées le lundi avant 14h00 pour que l'expédition soit garantie. Selon les cas, cela peut être plus tard, mais il n'y a pas de garantie. Dans le cas contraire, l'envoi est retardé d'une semaine. Notez également que plus tôt nous recevons la commande, plus longtemps la boîte en polystyrène emballée restera dans la cellule de congélation et gèlera complètement à -20°C. En été, cela peut rapidement représenter une différence de 10°C par rapport à la nourriture congelée emballée à température ambiante. D'une manière ou d'une autre, nous emballons autant que possible les paquets dans la cellule de congélation.

Veuillez noter que pour les très petites commandes d'aliments congelés (jusqu'à env. 1,5kg. ou si vous ne commandez que 10 rats d'environ 200 g), il faut prendre des boîtes en polystyrène plus petites, mais elles ne sont pas aussi isolantes que les boîtes en polystyrène plus grandes, de 4-5 cm d'épaisseur. Nous ne pouvons utiliser les boîtes plus épaisses qu'à partir d'un certain volume de commande, sinon il y a trop d'espace vide et le froid se dissipe donc plus rapidement.

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