Ritiro

Informazioni sul ritiro o la consegna presso Schörli 30 (SOLO cibo congelato, accessori o insetti disponibili a magazzino!)

Sono possibili solo ritiri su appuntamento e solo per ordini con un valore della merce pari o superiore a CHF 100.00. Per ordini fino a CHF 150.00 viene addebitata una commissione di ritiro o di gestione pari a CHF 5.00 (per ordini effettuati tramite WhatsApp o e-mail con pagamento in contanti, l'ordine minimo è di CHF 50.00).

Il ritiro come modalità di spedizione appare solo per i clienti registrati e solo se come indirizzo di consegna è stato inserito Im Schörli 30, 8600 Dübendorf (a seconda dei casi, inserirlo come secondo indirizzo di consegna). Se si seleziona il pagamento anticipato come modalità di pagamento, il ritiro non appare. Il lunedì non sono possibili ritiri.

Poiché il nostro magazzino si trova in una zona che consente solo attività commerciali tranquille senza clientela occasionale, non è possibile effettuare il ritiro direttamente presso la nostra sede. Tuttavia, offriamo la possibilità di ritiro presso Im Schörli 30, IN FONDO all'area sulla destra presso il rivenditore di tende Bochicchio (retro dell'edificio) nel parcheggio. La vendita avviene direttamente dal veicolo (Hyundai grigio). Si prega di arrivare puntuali, altrimenti non saremo più presenti nell'area. In caso di ritardo, vi preghiamo di chiamarci (prima dell'orario concordato) o di inviarci un messaggio WhatsApp, in modo da poter attendere o fissare un altro appuntamento. In caso di mancata presentazione, l'ordine verrà annullato a pagamento, verranno detratti CHF 20.00 dall'importo totale per le spese sostenute e il resto verrà rimborsato.

Gli insetti da pasto provenienti da magazzini esterni vengono spediti solo tramite posta. Se tuttavia si richiede il ritiro di insetti già ordinati, le spese di spedizione già pagate saranno trattenute come costi di consegna per le spese aggiuntive.

Per ordinare, avete le seguenti possibilità:

• via e-mail (indicare nell'oggetto RITIRO) o WhatsApp al numero 076 510 29 20, entrambe solo con pagamento in contanti (gli SMS non vengono letti)
• tramite l'e-shop a partire da un valore della merce di CHF 100.00

Chi ha bisogno di una ricevuta regolare deve ordinare tramite l'e-shop. In caso contrario, non verrà emessa alcuna ricevuta, poiché l'ordine verrà registrato nel fatturato mensile misto. Se si desidera il pagamento in contanti e successivamente si richiede comunque una ricevuta, addebiteremo CHF 20.00 per questo costo aggiuntivo. L'ordine deve essere ritirato entro 7 giorni, altrimenti verrà annullato da noi e verranno detratti CHF 5.00 per le spese di pagamento già sostenute e per il lavoro svolto.

Di norma non accettiamo ordini per telefono (ad eccezione dei clienti abituali). Ogni ordine deve pervenire per iscritto.

Gli ordini devono pervenire il giorno prima.

Fate attenzione a questa auto nell'area di ritiro!