Ritiro

Informazioni sul ritiro o sulla consegna in Schörli 30 (SOLO cibo congelato, accessori o, su richiesta, insetti da magazzino!)

Il ritiro come modalità di spedizione appare solo per i clienti registrati se è stato inserito "Im Schörli 30, 8600 Dübendorf" come indirizzo di consegna (se necessario, registrarlo come secondo indirizzo di consegna).

Da ora offriamo articoli che sono disponibili SOLO per il ritiro, per lo più a causa del peso di spedizione, delle dimensioni o del rischio di rottura. Se questi articoli, contrassegnati dalla dicitura "Solo ritiro possibile", vengono inseriti nel carrello, apparirà SOLO il ritiro come modalità di spedizione.

Per ordini inferiori a CHF 50.00 addebitiamo un supplemento per piccole quantità (spese di spedizione) di CHF 10.00 per la gestione extra; a partire da un valore della merce di CHF 50.00 il supplemento è di CHF 5.00 e a partire da CHF 100.00 nessun supplemento. Applichiamo questo supplemento per piccole quantità perché dobbiamo recarci appositamente sul luogo di ritiro e per il tempo impiegato.

Poiché il nostro magazzino si trova in una zona che consente solo attività commerciali tranquille senza clientela di passaggio, non è possibile il ritiro direttamente da noi. Tuttavia, offriamo la possibilità di ritiro in Im Schörli 30, IN FONDO ALL'AREA sul lato destro presso il rivenditore di tende da sole Bochicchio (retro dell'edificio) nel parcheggio. La vendita avviene direttamente dal veicolo (Hyundai grigio). Si prega di arrivare tassativamente puntuali, altrimenti non saremo più sul posto. In caso di ritardo, vi preghiamo di chiamarci (prima dell'orario concordato) o di scrivere un messaggio WhatsApp, in modo da poter aspettare o fissare un altro appuntamento.

In caso di mancata presentazione, l'ordine verrà annullato a pagamento; verranno detratti CHF 10.00 dal totale per le spese di gestione e l'importo rimanente verrà riaccreditato.

Gli insetti da pasto che non sono contrassegnati come immediatamente disponibili vengono spediti solo tramite posta. Se viene comunque richiesto il ritiro di insetti già ordinati, le spese postali già pagate verranno trattenute come spese di consegna per il lavoro aggiuntivo, invece del consueto supplemento per piccole quantità.

Per ordinare, avete le seguenti opzioni:

• via e-mail (scrivere RITIRO nell'oggetto) o WhatsApp al numero 076 510 29 20, in entrambi i casi solo con pagamento in contanti (gli SMS non vengono letti). Con questa opzione di ordinazione non viene rilasciata alcuna ricevuta, poiché l'acquisto viene registrato nella vendita in contanti senza assegnazione del cliente. In cambio, detraiamo il 10% dal totale della fattura (anche per coprire il 5% dei punti bonus).
• tramite l'E-Shop con tutte le varianti di pagamento.

Chi ha bisogno di una ricevuta formale deve tassativamente ordinare tramite l'E-Shop. In caso contrario, non ci sarà alcun documento giustificativo. Se viene concordato il pagamento in contanti e successivamente viene comunque richiesta una ricevuta, addebiteremo CHF 20.00 per questo lavoro extra, poiché dovremo registrare tutto manualmente.

L'ordine deve essere ritirato entro 7 giorni, altrimenti verrà annullato da parte nostra; verranno detratti CHF 5.00 per le commissioni di pagamento già sostenute e per la gestione.

Non accettiamo ordini telefonici. Ogni ordine deve pervenire in forma scritta.

Gli ordini dovrebbero pervenire il giorno prima, in modo da consentirci di pianificare e preparare il tutto.

Fate attenzione a questa vettura nell'area di ritiro!