Spese e info di spedizione

Spese di spedizione di Posta

L'ordine minimo è di Fr. 25.00, al di sotto di tale importo verrà addebitato un supplemento per piccole quantità pari alla differenza. L'imballaggio non è compreso nel valore della merce.

Il termine ultimo per gli ordini di insetti provenienti da magazzini esterni è sabato alle ore 09:00, dopodiché il nostro negozio effettuerà un riepilogo degli ordini e non saranno più accettati nuovi ordini!

Se vengono ordinati insieme insetti vivi e cibo congelato e non è possibile spedirli in un unico pacco, il pacco con gli insetti vivi verrà spedito separatamente tramite Posta Priority e non tramite corriere espresso.Ciò riguarda solo ordini di cibo congelato di grandi dimensioni o pesanti, poiché altrimenti gli insetti verrebbero schiacciati dal peso.

• Posta Priority Fr. 9.90 (a partire da Fr. 50.00 di valore della merce Fr. 7.90, a partire da Fr. 100.00 di valore della merce spedizione gratuita)

• Posta Express Luna Fr. 28.90 incl. Thermobox per Fr. 8.90. In caso di ordini misti con insetti vivi, questi saranno spediti separatamente con Posta Priority a seconda della quantità e del peso del cibo congelato. Per ordini di valore inferiore a 50,00 CHF vengono addebitate spese di spedizione pari a 38,90 CHF; inoltre, il rischio che la merce arrivi scongelata è molto elevato. Per gli insetti congelati consigliamo un ordine minimo di 3 kg di prodotti congelati, altrimenti il rischio che gli insetti arrivino scongelati è altrettanto elevato.

• Posta Express Luna insetti da pasto vivi (spedizione il lunedì) Fr. 20.00

• Ritiro previo accordo a partire da un valore della merce di Fr. 150.00

I pacchi Express con cibo congelato vengono spediti principalmente il lunedì,  il martedì è mercoledi, la spedizione degli insetti da pasto avviene il lunedì, a condizione che gli insetti siano stati ordinati entro sabato alle 9:00. Per il cibo congelato, una scatola isolante compostabile in paglia o una scatola in polistirolo al prezzo di Fr. 8.90 è inclusa nelle spese di spedizione. Si consiglia di ordinare il cibo congelato entro il giorno prima della spedizione, in modo che la merce preconfezionata possa essere nuovamente congelata a -20 °C nella cella frigorifera.

Importante per i pacchi espressi è che qualcuno sia a casa per ricevere il pacco. In caso contrario, a seconda dei casi, verrà ritirato e sarà disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale solo il giorno successivo. Si consiglia di creare un account utente presso l'ufficio postale, in modo da poter scegliere tra diverse opzioni di consegna e ricevere informazioni aggiornate sullo stato della consegna.

Utilizziamo esclusivamente speciali scatole in polistirolo di alta qualità con uno spessore delle pareti di 4 cm o 5 cm, oppure un imballaggio ecologico in paglia con uno spessore delle pareti di 35 mm. Anche in caso di ritardo nella consegna, il contenuto rimane solitamente congelato, persino con un giorno di ritardo. Purtroppo, per gli ordini di piccole dimensioni non sono disponibili scatole di polistirolo con uno spessore delle pareti superiore a 3 cm; in questo caso, il rischio che la merce arrivi scongelata è maggiore. Tuttavia, anche in questo caso la qualità del contenuto rimane impeccabile, purché il cuore degli animali sia ancora congelato.